服务承诺累积赔付2.6亿点亮大蓝鲸首创数科中心数字未来科技展厅开放暨产业入驻签约完成

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  本次活动的签约仪式环节,中能智慧(北京)私募基金管理有限公司、海南千米新零售有限公司、上海巧房信息科技有限公司、北京白菜优享网络科技有限公司、重庆橙心橙意文化传媒有限公司等企业,在现场100余位嘉宾的见证下,与首创数科中心项目签订产业入驻意向协议。

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  “国民链家,品质为先。在居住消费升级背景下,人们对房产经纪行业的服务水平要求越来越高,”成都链家总经理张虹表示,“成都链家一直以消费者需求为目标,推出提升服务体验和交易安全的保障措施,未来我们还将不断迭代服务品质,提供真正令成都消费者满意的房产交易服务,进而推动成都市房地产行业健康发展。”

  数字森林,万物生长!4月28日,58集团华东区域总部(首创数科中心)项目数字未来科技展厅开放暨产业入驻签约仪式,在首创数科中心路演大厅圆满完成!

  活动开场,建邺区区委常委、高新区党工委书记杨波做了开场致辞。杨波书记表示,建邺区聚焦“金融+数字经济”主导产业,大力发展总部经济,做优营商环境,紧抓重大项目,走出一条金融赋能数字经济高质量发展的“建邺路径”。目前全国互联网企业前20强已有13家落户建邺区。58集团华东区域总部项目的进驻,是建邺区顺应数字化、网络化、智能化融合发展新趋势,推动智慧城市发展和智慧产业生态体系建设效应的呈现。希望58集团和首创高科充分发挥双方优势,构建全链条的互联网服务产业生态,为南京、建邺区的数字经济发展贡献力量。建邺区也将一如既往地在营商环境、社会服务、产业基金、政策奖励、项目建设等方面对58集团华东总部项目给予的支持,助力项目在建邺的热土上“建功立业 到此莫愁”。

  2021年是南京建设“创新名城”的第四年,58集团华东区域总部(首创数科中心)项目作为重要的科创产业载体,未来,将为南京数字经济产业统筹集聚发展提供重要的平台基础,形成产业发展的良性循环,在创新沃土之上崛起数字经济产业高地!

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  同时,成都链家还宣布推出新房社区售楼部,购房者可在链家社区门店一站式了解所有在售新房房源,并有专业的新房经纪人提供免费咨询与需求匹配,为消费者提供更便捷的消费体验。

  NANJING、LANJING、“蓝鲸”!从数字经济到未来科技,58集团华东区域总部项目用户外3D大屏恢弘铺陈,点亮“大蓝鲸”!除了酷炫开屏启动仪式,科技类游戏组合、自助巧克力打印机、机器人绘画、机器人咖啡等,让到场嘉宾对科技创新的应用进行了直观体验;未来科技展厅陈列的前沿科技展品,也不间断地吸引目光,让来宾切实体验到科技智慧引领未来生活的无限想象。

  针对这些问题,成都链家发布规范房产经纪服务的“绿金服务标准”,以进一步提升房产经纪行业的服务品质。“绿金服务标准”是基于链家多年的行业经验和客户洞察,并结合内部的管理要求提炼而出的15条服务标准,覆盖多个服务触点,既包括客户沟通和仪容仪表相关的职业形象,也囊括了线上响应、客户带看、业主维护、服务承诺、签后服务、斡旋谈判、客诉处理等比较核心的服务触点,并要求经纪人保持中性的市场观以及为社区居民提供力所能及的服务。

  4月26日,成都链家举办品质升级发布会,宣布成都链家“安心服务承诺”自运行7年以来,已为成都购房者赔垫付的累计金额超过2.6亿元;并发布了规范房产经纪服务的“绿金服务标准”,以进一步提升成都房产经纪行业的服务品质,为成都消费者提供更优质的服务体验。

  随后,58集团政府事务总监郎麒麟,对58集团华东区域总部项目的规划理念、产业生态、服务运营模式等做了系统性的介绍。项目以数字森林为理念,涵盖智慧化复合办公空间、24小时活力休闲街区、高端人才公寓等多元业态,建设园区运营平台、产业服务平台、产业展示平台、科技孵化器等一系列园区配套,并组建园区定向产业基金,鼎力将项目打造成为培育数字经济产业的优质绿洲。

  “绿金服务标准”定义成都房产经纪行业服务品质

  长期以来,房产经纪行业缺乏服务标准,因而存在服务水平良莠不齐、服务标准不一、乃至部分经纪人执业不规范、服务不专业等问题,影响了消费者的交易服务体验,也制约了成都房产服务行业整体服务水平的提升与行业的良性发展。

  首创置业助理总裁高广汉致辞

  作为一家已经有20年历史的房产经纪品牌,链家始终将安全可信赖的服务作为品牌竞争力的核心。2012年,链家针对房产交易中的主要痛点推出了四大安心服务承诺,并在其后多年持续丰富,为消费者保驾护航。截至2021年3月,全国链家安心服务承诺已累计赔垫付超14万笔,支付安心保障金已达26.24亿元。

  在成都,已有众多购房者从链家安心服务承诺的保障中受益。成都链家自推出运行“安心服务承诺”7年以来,针对交易各环节及消费者痛点,持续迭代条款内容,升级安心服务举措,目前成都链家的安心服务承诺条款已全面升级至十八项,覆盖二手房、租房和新房三大板块,全方位保障消费者的交易安全。数据显示,截止目前,成都链家“安心服务承诺”已为成都购房者赔垫付的累计金额超过2.6亿元。

  为给消费者提供更便捷的消费服务体验,在本次品质升级发布会上,成都链家还发布了创新的新房社区售楼部,成都链家将投入超过2000万元打造此项目。以往,消费者在选购新房时,需要线下案场带看踩盘,耗费较多的时间和精力。未来通过链家的新房售楼部,消费者可一站式了解目前在售的所有新房房源,并由链家专业的新房经纪人提供免费咨询,用更短的时间找到匹配需求的房源。

  58集团政府事务总监郎麒麟做项目介绍